Version 1.0.2 vom Produkt Ticketsystem veröffentlicht

Soeben wurde die Version 1.0.2 vom Produkt Ticketsystem veröffentlicht


CHANGELOG:

  • [BUGFIX] TicketCategoryMultiSelectOptionType zeigte nur eine ebene an Kategorien an
  • [BUGFIX] Titelkategorien können nicht bearbeitet werden
  • [BUGFIX] Beim kopieren einer Inhaltskategorie wurde das Kategoriebild nicht korrekt mit kopiert.
  • [BUGFIX] Nach Update von Version 1.0.0 kann es zu einem Fehler beim aufrufen der Startseite kommen
  • [BUGFIX] Fehler in den Benutzerrechten bei den erlaubten Dateiendungen
  • [BUGFIX] Ticket konnte mehrfach auf "Erledigt" oder auf "in Bearbeitung" gesetzt werden.
  • [BUGFIX] Die erstellten Tickets sowie die zugewiesenen Tickets wurden beim Benutzer nicht immer korrekt gezählt
  • [BUGFIX] Ticket konnte mit dem Direktlink noch immer gelesen werden wenn es gelöscht wurde der Benutzer aber keine Berechtigung hatte gelöschte Tickets zu lesen.
  • [BUGFIX] Fehler in den Service-Level-Agreement wenn keine Kategorie ausgewählt wurde
  • [BUGFIX] Bei einer internen Nachricht wurde trotzdem eine Benachrichtigung ausgelöst
  • [BUGFIX] Benachrichtigung auf abonnierte Tickets wurden nicht immer ausgelöst
  • [BUGFIX] "Suchergebnisse als Ticket-Liste anzeigen" wurde an der falschen Stelle im ACP angezeigt
  • [IMPROVE] CSS Anpassungen um Konflikte mit anderen Plugins zu vermeiden
  • [IMPROVE] Anpassung für weiteres Plugin
  • [IMPROVE] Weiterer EventHandler eingefügt für das Erweiterte Aktionsprotokol
  • [IMPROVE] Möglichkeit um ein Service-Level-Agreement zu deaktivieren eingefügt
  • [IMPROVE] Bei den Service-Level-Agreements wird nicht mehr geprüft ob die letzte Antwort von einem moderativen Benutzer stammen
  • [IMPROVE] Gelöschte Tickets werden bei den Service-Level-Agreements nicht mehr berücksichtigt
  • [IMPROVE] Ticket zuweisen wurde verbessert. Zusätzlich wird eine Meldung angezeigt wenn das Ticket bereits jemandem zugewiesen wurde
  • [NEW FEATURE] Neue E-Mailbenachrichtigung für Gäste wenn das Ticket moderiert wurde.
  • [NEW FEATURE] Neue Service-Level-Agreement Aktion: Ticket als "erledigt" markieren
  • [NEW FEATURE] Neu kann Optional eine Bestätigung beim zuweisen eines Tickets verlangt werden falls das Ticket bereits jemandem zugewiesen wurde.
  • [NEW FEATURE] Neu gibt es pro Kategorie mehrere Aktionen bei denen auf Wunsch automatisch ein Status eingefügt/geändert werden kann
  • [NEW FEATURE] Moderationshinweise können neu bei Tickets angezeigt werden. Die Funktion lässt sich über die globalen Einstellungen deaktivieren
  • [NEW FEATURE] Neue Benachrichtigung hinzugefügt "Ihr Ticket wurde moderiert" bei dem der Benutzer über mehrere Änderungen informiert wird. Zusätzlich gibt es eine globaler Option ob/welche Benachrichtigungen ausgelöst werden sollen